Politica de confidențialitate

Site-ul Philmar Tours (https://philmartours.com) este operat de SPEED BOAT RAC, S.R.L. (denumire comercială: SPEED BOAT RAC), societate cu răspundere limitată înregistrată în Republica Dominicană.

• RNC: 1-10-12492-9
• Nr. Registru Mercantil: 2411LA (Cámara de Comercio y Producción de la Provincia La Altagracia)
• Sediu social: Calle Estancia Golf, Cañada, El Limón, Apto. No. 9-A, San Rafael del Yuma, Higüey, Provincia La Altagracia, República Dominicana
• Telefon (registru): +49 176 84337673
• Contact site: info@philmartours.com · +1 809 673 8180

Organizăm excursii și servicii turistice din zona Bayahibe / La Altagracia. Pentru întrebări privind datele personale ne poți contacta la adresele de mai sus.

Putem prelucra următoarele categorii de date, în funcție de modul în care interacționezi cu noi:

• Date de contact — nume, număr de telefon, adresă de e-mail, mesaje trimise prin WhatsApp, telefon sau e-mail;
• Date despre rezervare — excursia dorită, data, număr de persoane, hotel de preluare, preferințe;
• Date tehnice — adresă IP, tip browser, dispozitiv, pagini vizitate (doar dacă ai acceptat cookie-uri analitice);
• Preferință limbă — limba aleasă pe site (stocată în cookie esențial).

Nu solicităm în mod obișnuit date sensibile (sănătate, religie etc.). Te rugăm să nu ne transmiți astfel de informații decât dacă este strict necesar pentru excursie.

• pentru a răspunde la solicitări și a confirma rezervări;
• pentru comunicare înainte, în timpul și după excursie;
• pentru îmbunătățirea site-ului și a serviciilor (cu consimțământ, unde e cazul);
• pentru respectarea obligațiilor legale.

Prelucrăm datele în baza: executării unui contract sau a pașilor premergători rezervării; interesului nostru legitim (comunicare, securitate site); consimțământului tău (cookie-uri neesențiale, marketing dacă va fi activat); obligațiilor legale.

Păstrăm datele doar cât este necesar: solicitări nerăspunse — până la 12 luni; rezervări finalizate — conform cerințelor fiscale/contabile locale; corespondență — de regulă până la 3 ani de la ultimul contact, dacă nu există o obligație legală mai lungă.

Datele pot fi accesibile furnizorilor care ne ajută să operăm serviciul (hosting, e-mail, WhatsApp/Meta, hărți), exclusiv în scopul indicat și cu măsuri de protecție adecvate. Nu vindem datele tale personale.

Fiind activi în Republica Dominicană și având vizitatori din UE, unele servicii (ex. WhatsApp, Google Maps) pot implica transfer de date în afara țării tale. Folosim furnizori care oferă garanții adecvate acolo unde este necesar.

În funcție de legea aplicabilă, poți solicita: acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, retragerea consimțământului (fără a afecta prelucrarea anterioară). Pentru exercitarea drepturilor scrie la info@philmartours.com. Ai dreptul de a depune plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara ta de reședință.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (acces limitat, conexiuni securizate unde este posibil). Niciun sistem online nu este 100% sigur.

Site-ul nu este destinat copiilor sub 16 ani fără acordul părinților. Rezervările pentru minori se fac prin adultul responsabil.

Putem actualiza această politică. Data ultimei actualizări apare în partea de sus a paginii. Te încurajăm să o consulți periodic.